Direct naar de inhoud

Waarom Private Health Services?

We zien dat veel mensen zich bij belangrijke vragen rondom zorg en gezondheid verloren voelen in een complexe zorgwereld. Het aanbod is groot, kwaliteitsinformatie versnipperd en het is niet altijd duidelijk welke zorgverleners of oplossingen het beste passen bij hun persoonlijke situatie. Tegelijkertijd staat de toegang tot zorg door vergrijzing en personeelstekorten steeds meer onder druk. 

Ons team

Melvin Besselink

Business Manager

Willem Veerman

Huisarts · Medisch

Ingrid van Westing

Medisch Product

Dries Laurs

Zorgkwaliteit

David Fokker

Digitaal

Ellen Ooms

Markontwikkeling

Nicolet Annema

Marketing

Donna van de Bilt

Dienstverlening

Onze Private Health Advisors

Albert Elsendoorn

Private Health Advisor

Ashley Porton

Private Health Advisor

Rosanne Diepeveen

Private Health Advisor

Laura Vernooij - Manni

Private Health Advisor

Amy Torn Broers

Support

Donna van de Bilt

Manager Operations

Onze partners

 Private Health Services werkt voor de realisatie van de dienstverlening samen met een aantal zorgvuldig geselecteerde partners. Zo kunnen we je verder helpen dan met inzicht alleen. Zelf geven we geen medisch advies. Wel kunnen we ervoor zorgen dat een arts met je meekijkt, bijvoorbeeld als je twijfelt over een diagnose of behandeling. Daarnaast werken we samen met gespecialiseerde diagnosecentra, helpen we via partners bij mantelzorg, en schakelen we bij noodhulp in het buitenland een alarmcentrale in. We kiezen onze partners op kwaliteit: hoe grondig ze werken, hoe ze worden beoordeeld en hoe nauw medische professionals erbij betrokken zijn. Hun dienstverlening evalueren we regelmatig. Omdat we structureel met hen samenwerken, kunnen we soms ook gunstiger voorwaarden voor je afspreken. Zulke afspraken maken we nooit met ziekenhuizen of artsen die je behandelen: daar kijken we onafhankelijk naar wat het best bij jou past.  

Een initiatief van ONVZ

Private Health Services is een initiatief van ONVZ, uw partner in zorg en gezondheid. Sinds 1933 zet ONVZ zich als vereniging zonder winstoogmerk in voor toegang tot hoogwaardige zorg, ruimte voor eigen zorgkeuzes en persoonlijke aandacht. Met meer dan 90 jaar kennis en ervaring helpen we u om met vertrouwen de best passende keuzes te maken voor uw zorg en gezondheid.
Met Private Health Services combineren we onze kennis van het zorglandschap met persoonlijke service en een sterk netwerk van zorg- en gezondheidsexperts. Zo maken we hoogwaardige zorg toegankelijker, persoonlijker en transparanter. En bieden wij - in een zorgwereld die steeds complexer wordt- overzicht, rust en zekerheid.
 

Veelgestelde vragen

Werkt Private Health Services onafhankelijk van zorgverleners en zorgverzekeraars?

Ja. Private Health Services werkt als zelfstandige dienst, met een eigen team. Je Private Health Advisor kijkt vanuit jouw situatie en behoeften naar de verschillende mogelijkheden en is niet gebonden aan je polis of aan de afspraken die zorgverzekeraars met zorgverleners maken. We kijken naar alle zorgaanbieders die bij jouw vraag passen; zorg die je zorgverzekering heeft gecontracteerd, weegt daarbij niet zwaarder. We ontvangen geen vergoeding van zorgaanbieders voor het voorstellen van hun zorg: het abonnement is onze enige bron van inkomsten. Wel laat je adviseur vooraf zien welke zorgkosten door je zorgverzekering worden gedekt en welke kosten eventueel voor eigen rekening komen. Zo weet je vooraf waar je aan toe bent en kom je niet voor verrassingen te staan.

Hoe verhoudt Private Health Services zich tot ONVZ?

Private Health Services is een initiatief van ONVZ en bouwt voort op de kennis, expertise en het netwerk die ONVZ als zorgexpert in meer dan 90 jaar heeft opgebouwd. Private Health Services opereert echter als zelfstandige dienstverlening. De begeleiding door jouw Private Health Advisor staat los van zorgverzekering, zorginkoop en de afspraken die ONVZ Zorgverzekering of andere zorgverzekeraars maken met zorgverleners. Je Private Health Advisor kijkt vanuit jouw situatie naar de verschillende mogelijkheden en ondersteunt je met onafhankelijk inzicht, zodat je met vertrouwen passende keuzes kunt maken. Wat je met je Private Health Advisor bespreekt, delen we niet zonder jouw toestemming met ONVZ Zorgverzekering.

Kijkt Private Health Services alleen naar zorg die mijn zorgverzekering vergoedt?

Nee. Je Private Health Advisor kijkt naar alle mogelijkheden die bij jouw vraag passen, ook als je zorgverzekering die niet of maar voor een deel vergoedt, en ook in het buitenland. Je adviseur laat vooraf zien welke kosten je zorgverzekering vergoedt en welke voor eigen rekening komen. Zo kies je zelf, zonder verrassingen.

Welke data gebruikt Private Health Services bij het inzichtelijk maken van de best passende opties voor mij?

Om voor elke klant passende zorgaanbieders in beeld te brengen, maken Private Health Advisors gebruik van eigen gevalideerde data over zorgkwaliteit. We combineren publiek beschikbare data met zorgvuldig samengestelde, aanvullende informatie om kwaliteit van zorgaanbieders in kaart te brengen. We bouwen profielen van zorgaanbieders vanuit vier verschillende perspectieven:

  • Analyse van openbare data
    We monitoren continu beschikbare gegevens uit publieke bronnen, zoals uitkomstindicatoren, complicatiecijfers, het aantal uitgevoerde operaties en de samenstelling van het medisch team.
  • Aanbevelingen van zorgprofessionals
    We verzamelen aanbevelingen van toonaangevende zorgprofessionals. Naar welke zorgaanbieders zouden zij zelf verwijzen? En vooral: waarom?
  • Informatie vanuit werkbezoeken
    Zorgaanbieders die op basis van data en aanbevelingen positief opvallen, bezoeken we op locatie. Tijdens deze werkbezoeken krijgen we een concreet beeld van de praktijk. We spreken met betrokkenen en verdiepen ons in hun werkwijze, keuzes, onderbouwing en onderscheidende kenmerken.
  • Ervaringen van patiënten
    We analyseren gegevens van reviewsites, maar kijken vooral ook naar de ervaringen en behandeluitkomsten van onze eigen klanten.

Inmiddels hebben we ruim 800 profielen opgebouwd van gespecialiseerde praktijken binnen zorgaanbieders, verdeeld over meer dan 40 behandelgebieden, van knie en heup tot borst- en prostaatkanker. Dat aantal groeit nog: de profielen worden voortdurend aangevuld, geactualiseerd en verder verfijnd. Daarmee beschikken we over een uniek en actueel beeld van zorgaanbieders dat elders niet beschikbaar is. Zo kunnen we iedere klant voorzien van een zorgvuldig onderbouwd overzicht van mogelijkheden dat aansluit bij diens persoonlijke situatie, zorgvraag en voorkeuren.

Hoe weet ik zeker dat de data van Private Health Services betrouwbaar zijn? Wie valideert deze?

Binnen Private Health Services is een speciaal team verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de kwaliteit van zorgaanbieders. De gegevens over zorgkwaliteit worden periodiek en op verschillende manieren geactualiseerd, aangevuld en gevalideerd. Per behandelgebied wordt hier ook samengewerkt met gespecialiseerde artsen.